Möchtest du mal deine Perspektive ändern?

Wir bei der COSMO CONSULT inspirieren Menschen, um Unternehmen erfolgreicher zu machen. Neugierde ist ein wesentlicher Motor für Wachstum. Unsere Kultur schafft Raum für Interaktion und offene Kommunikation. Mit Empathie und Kreativität entstehen bei uns neue Lösungen und Services für unsere Kunden.
Von Menschen für Menschen.

COSMO CONSULT liefert Business-Software für Menschen

Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir eine/n

  Customer Success Manager Microsoft Business Applications (w|m|d)


Deine Aufgaben:

  • Strategische Digitalisierungsentwicklung auf C-Level
  • Du verstehst, inspirierst und begeisterst die Menschen mit deinen Visionen
  • Digitale Standortbestimmung des Kunden unter Berücksichtigung der Punkte Strategie, Technologie und Mitarbeitenden
  • Ganzheitliche Entwicklung der Kunden auf Basis unseres End-to-End Ansatzes
  • Als primärer Ansprechpartner entwickelst du in Zusammenarbeit mit unseren Kunden eine individuelle Digitalisierungsstrategie unter Nutzung der Microsoft Plattform
  • Aufbau einer Vertrauensbasis zu allen Stakeholdern
  • Sicherstellung der bestmöglichen Kundenzufriedenheit und langfristigen Bindung in allen Bereichen des Unternehmens
  • Orchestrierung eines Customer Success Teams, welches sich in allen Phasen der Kundenbeziehung bestmöglich um den Kunden kümmert
  • Du wirkst an der stetigen Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen, Lösungen und des Qualitätsstandards unserer Kunden mit - dies auch abteilungsübergreifend

Was du mitbringen solltest:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik o. ä.) oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung sowie erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden mit zukunftsorientiertem Geschäftsmodell
  • Sehr gutes analytisches Denkvermögen sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
  • Du denkst unternehmerisch und kennst dich mit Multiprojektmanagement-Methodiken aus
  • Du bist zielorientiert, neugierig, empathisch, inspirierend und enthusiastisch
  • Idealerweise verfügst du bereits über erste Berufserfahrung im B2B Vertrieb und Erfahrung im Customer Success Management
  • Digitale Lösungen begeistern dich und du bringst ein gutes technisches Grundverständnis in den Microsoft Plattformen mit
  • Du besitzt eine natürliche Kommunikationsgabe auf C-Level-Ebene
  • Dein Profil wird durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse abgerundet

Was bieten wir?

  • Menschlichkeit: Damit meinen wir Respekt, Wertschätzung und gegenseitiges Vertrauen, denn das sind die Grundlagen unserer Zusammenarbeit.
  • Perspektiven: Wir legen großen Wert auf individuelle Laufbahnberatung und bieten überdurchschnittliche Weiterbildungsmöglichkeiten, die auf deine persönlichen Bedürfnisse ausgerichtet werden.
  • Freiraum: Du arbeitest in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Unsere Arbeitszeiten sind flexibel und familienfreundlich, unsere Büros offen und modern.
  • Benefits: COSMO CONSULT tut viel für seine Mitarbeitenden – weil sie viel für uns tun. Gesundheitsmanagement, Unfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Firmenevents sind nur einige Beispiele aus unserem umfassenden Mitarbeitendenangebot.
  • Lage: Unser Büro liegt sehr zentral an der S-Bahn-Haltestelle Bahrenfeld, nur 15 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt.

Wenn Teamorientierung für dich einen hohen Stellenwert besitzt, du dich durch erfolgsorientiertes Arbeiten auszeichnest und du dir wünschst, in einem engagierten und dynamischen Umfeld zu arbeiten, bewirb dich mit aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum direkt online.

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